详解电商商品详情页的设计套路

                                                    详解电商商品详情页的设计套路


                                                    电商APP重点在于商品详情页,打造一个优秀的商品详情页,完全能够提高转化率!本文就从UI设计,交互体验,文案撰写,产品的商业模式来聊一聊电商APP商品详情页是怎么“套路”用户的。 说起电商APP肯定少不了“淘宝”与“京东”,看下图淘宝与京东的产品详情页设计! 最大的不同就是京东比淘宝少了“立即购买”按钮,这是为什么? 早期的淘宝是C2C模式就如现在的咸鱼和58,之后入驻了企业,也就变成B2B2C模式,但是淘宝C2C的DNA基因还是大量存在。 京东起初是自营B2C模式自营物流配送,如今也入驻第三方企业商家,所以模式也变成了B2B2C模式,但是京东自营B2C模式还是在平台占据很大比例。 交互上的体现也是一样的,点击淘宝的“加入购物车”需要用户来选择规格;京东则默认选中展示的商品,更快捷加入购物车。 淘宝商品详情页弱化了购物车按钮放在了右上角;京东则把购物车放在了加入购物车旁边。 当把商品加入购物车后,购物车页面淘宝也不会选中加入的商品;京东则会选中用户加入购物车的商品。 小结 从经营模式上分析,两家的侧重点不一样,交互方式也就会有差异化,淘宝平台更看重单件快速交易。京东则是希望用户把想买的东西都放购物车,统一结算,平台也能更方便地统一配货配送。 所以不难理解,B2C的产品会更突出加入购物车,例如纯B2C的小米商城和网易严选,都是更突出加入购物车! 下面来分析优秀的商品详情页是从哪些方面打动用户,刺激用户购买的。 当我们在设计一个商品详情页时候,要把用户当成我们的男女朋友来对待,整个设计流程分为四步: XX 用户购买商品其实就是这个过程:先知道商品(1米8大而帅),然后信任商品(好人品),从而产生购买价值(与他的关系良好),最终购买转换(同样)婚姻) ! 分析两个奢侈品的APP列表: 用户知道产品的过程实际上非常短并且可能是几秒钟。 米兰的页面设计,乍一看,并没有让用户看到商品,也没有突出奢侈品品牌最关键的一点!标题行间距不易阅读,整体UI界面设计给人以强烈的淘宝风格! 寺庙图书馆与淘宝京东的差异化设计有很大的不同,树立了自己的品牌知名度,第一屏高清大图牢牢把握用户,突出品牌TUPLUS /土家族,整体信任! (只是因为我在人群中看到你更多,我不能忘记你的脸了) 用户快速了解产品是不够的。让我们来看看两个产品向用户滑动屏幕的信息和感受。在这里,我们必须与用户建立信任! 是的,米兰没有任何评论和产品细节。这太可怕了。如果您没有足够的屏幕来推荐相关产品,那么许多用户已经逃脱了。没有信任就没有基础是很难的。 评论功能通常可以营造热门氛围,其他用户基于羊群效应的评价可以引导用户做出判断并指导用户的心理和行为。 例如,一个女孩认识一个男孩,女孩周围的女朋友说这个男孩很好!这很好!值得委托!女孩们可以听他们的话,至少可以增强这个男孩的善意! 所以追女孩一定要先找女朋友,否则女朋友说“我觉得这个人不好”你就完蛋了!有点不合适!总之,评估能够建立一种基本信任感! 寺庙图书馆的页面互动非常符合用户的心理,以及随时向上滑动的过程:商品评论 - 细节推荐。 评价并没有完全打动用户,建立信任,那么细节页面就有了大动作,产品的细节无法进入用户的心,了解用户,解决用户痛点非常重要! 想象一下,用户在购买奢侈品时会注意什么,整个购买过程中的顾虑是什么,当然还有产品的核心卖点。 TUPLUS/Taujia的这个产品详细页面就是这样一个过程: 推出该产品获得两项国际奖项;之后,该产品具有细节;在购买奢侈形象人群的中间使用场景(创造一个好的肖像使用场景,会让用户想到自己的形象气质);权威的——正品保证,资格证书,这可以有效解决用户的后顾之忧和痛点! 详细信息页面解决了反映产品价值的用户关注点和难点。 产品权威识别的详细描述有真实图片,点击进入“寺庙图鉴”页面,第一个视频介绍教你如何识别产品的真伪,我们有专业的识别产品真实性团队,团队开发历史,行业资格证书等。信息传递给用户,产品的安全性值得购买。这将允许用户从基本信任中获得有价值的认可。 当用户下订单时,用户将有“避免损失”的效果(意味着人们所遭受的损失远远大于收入带来的快乐),这次成功的页面会提示“购买成功”话说,用户不会觉得刚刚丢失的心理安慰,不能让用户觉得自己是冲动消费,马上退货的顺序! 所以在这里你可以使用一些双关语,例如:“祝贺成为第xx个有品味的人”,“恭喜你将拥有一个能带给你美好生活的xxxx产品”,简而言之,它表明我们的产品很好,它还赞扬了用户的品味,或者描绘了产品给用户带来的良好体验场景,大大降低了“避免丢失”效应带来的痛点! 总之,设计APP列表页面的四个步骤是: 通过场景说明,当您在西装店购买西装时,指南已经为您推荐了三千多套西装。第四个推荐你的质量接近1800的风格。你会觉得这次。它便宜,这是锚定效应。 再举个例子,快餐店墙上的菜单,从上到下依次从便宜到贵,但最后一个很便宜,这样最后一个就会大大提高销量!(套路!满世界的套路!) 那么这个锚定效应是怎么运用到APP产品的呢? 例如,一件商品标价200元,但是可以领劵,店铺送你30元优惠券,这样一来标价200,结账170,用户就会觉得很值! 两家的商品价格都一样,但是一个有赠品,那就会把用户吸引过来。再比如,在淘宝买东西,当你收到商品后,会发现商家多送了好多东西,这样买家很容易给好评,退换货的比例也会降低,还能产生二次购买效应! 还有商家的活动,例如卖奶茶的,第二杯半价,两件八折,买一送一,都是诱饵效应。 上文中提到了从众效应,这里就不多解释,列举个APP商品详情页案例: 很多详情页会有这样的一个微交互提示,“177xxxxxx177刚刚购买了此产品”一闪而过。还有经常可以看到,“大家都在看”,“购买此商品的人也购买了这些商品“这样就起到了从众效应! 这个不难理解,APP商品详情页中很多都会提示仅剩几件,有些APP永远是剩余几件商品,但是永远卖不完。限时活动也会有这样的效应,给用户的感觉就是不买马上就没了,不买占不到便宜! 人通常会把注意力集中在自己会失去什么,而不是得到什么,对于损失有一种强烈的恐惧感,具体怎么运用,上面文章中做了具体解释! 两家饭店同样消费满500送劵,一家送现金抵用劵,一家送8折优惠劵,拿到现金抵用劵的客户,肯定会更多再次光顾,因为他们手里拿的就是钱啊,不花我就亏了。而八折抵用劵,并没有改客户更有力的价值感受,他们会想,我去了还是消费,而并非享受了优惠! 所以在APP中送现金抵用劵则转化率会更高! XX 营销心理效应将在产品详细信息页面中发挥重要作用,应善于使用它。 设计不同于艺术。设计通常是有目的的,具有商业属性。因此,设计师只有在结合更多尺寸思考时才能设计好产品! 最后,追求视觉表现的UI设计师都是流氓! 作者:吴兴辰,微信公众号:互联网设计帮助 本文最初由@吴星辰发表。每个人都是产品经理。未经许可,禁止复制。 该地图来自Unsplash,基于CC0协议。

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